Polityka prywatności serwisu rs-mal.pl
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej dostępnej pod adresem:
Polityka prywatności zawiera również informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych użytkowników strony internetowej jest:
RS MAL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Jesionowa 6/3
40-158 Katowice
KRS: 0001153642
NIP: 9542883093
REGON: 540824272
Kontakt z administratorem jest możliwy:
za pośrednictwem poczty elektronicznej: biuro@rs-mal.pl,
listownie na adres siedziby spółki.
Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych, chyba że odrębna informacja zostanie opublikowana na stronie internetowej.
3. Zakres zbieranych danych
Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane przez użytkownika za pośrednictwem formularza kontaktowego, w szczególności:
imię i nazwisko,
numer telefonu,
adres e-mail,
treść wiadomości,
informacje zawarte w przesłanych zdjęciach lub innych załącznikach,
dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ przeglądarki, rodzaj urządzenia, system operacyjny oraz data i czas wysłania formularza.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niepodanie danych oznaczonych w formularzu jako wymagane może uniemożliwić wysłanie wiadomości i udzielenie odpowiedzi.
Użytkownik nie powinien przesyłać za pośrednictwem formularza danych, które nie są niezbędne do obsługi zapytania.
W szczególności użytkownik nie powinien przesyłać zdjęć dokumentów tożsamości, danych medycznych, danych finansowych, numerów PESEL ani innych informacji szczególnie chronionych, chyba że jest to niezbędne i zostało wcześniej uzgodnione z administratorem.
4. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
4.1. Obsługa formularza kontaktowego
Dane są przetwarzane w celu:
odebrania wiadomości,
udzielenia odpowiedzi,
kontaktu telefonicznego lub mailowego,
przygotowania wyceny,
przedstawienia informacji dotyczących usług,
ustalenia szczegółów potencjalnego zlecenia.
Podstawą przetwarzania danych jest:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy lub realizacja umowy,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze korespondencji, odpowiadaniu na zapytania oraz prowadzeniu komunikacji związanej z działalnością gospodarczą.
4.2. Przygotowanie i realizacja umowy
Jeżeli kontakt prowadzi do zawarcia umowy, dane mogą być przetwarzane w celu:
przygotowania oferty,
zawarcia i wykonania umowy,
kontaktu w sprawie realizowanej usługi,
rozliczenia usługi,
wystawienia dokumentów księgowych.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdy przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania obowiązków prawnych, podatkowych lub rachunkowych.
4.3. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora polegający na ochronie jego praw.
4.4. Zapewnienie bezpieczeństwa strony
Dane techniczne, w tym adres IP, mogą być przetwarzane w celu:
zabezpieczenia strony internetowej,
wykrywania prób włamania,
przeciwdziałania nadużyciom i spamowi,
prowadzenia diagnostyki błędów,
zapewnienia prawidłowego działania serwisu.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa strony oraz jej użytkowników.
4.5. Analityka i statystyka
Jeżeli na stronie używane są narzędzia analityczne wymagające zgody, dane mogą być przetwarzane w celu analizowania ruchu na stronie, sposobu korzystania z serwisu oraz skuteczności publikowanych treści.
Podstawą przetwarzania jest zgoda użytkownika, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie za pomocą ustawień plików cookies dostępnych na stronie.
5. Zdjęcia i załączniki przesyłane przez formularz
Formularz kontaktowy może umożliwiać przesyłanie zdjęć.
Zdjęcia mogą zawierać dane osobowe, w szczególności:
wizerunek osoby,
widoczne numery rejestracyjne,
adresy nieruchomości,
elementy dokumentów,
metadane pliku,
informacje o lokalizacji zapisane w danych EXIF.
Przed przesłaniem zdjęcia użytkownik powinien upewnić się, że:
ma prawo do jego przekazania,
zdjęcie nie narusza praw innych osób,
zakres widocznych danych jest niezbędny do obsługi zapytania,
osoby widoczne na zdjęciu zostały poinformowane o jego przekazaniu, jeżeli jest to wymagane.
Administrator wykorzystuje przesłane zdjęcia wyłącznie w celu obsługi zapytania, przygotowania wyceny lub realizacji ustalonej usługi.
Zdjęcia nie będą publikowane ani wykorzystywane w materiałach reklamowych bez uzyskania odrębnej podstawy prawnej, w szczególności odpowiedniej zgody osoby przedstawionej na zdjęciu.
Administrator może usuwać metadane zdjęć lub ograniczać ich zakres w celu ochrony prywatności użytkowników.
6. Okres przechowywania danych
Dane przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego będą przechowywane:
przez okres prowadzenia korespondencji i obsługi zapytania,
przez okres niezbędny do przygotowania oferty,
maksymalnie przez 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, jeżeli zapytanie nie doprowadziło do zawarcia umowy,
przez okres realizacji umowy, jeżeli doszło do jej zawarcia,
przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
do czasu upływu terminów przedawnienia potencjalnych roszczeń,
do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora,
do czasu wycofania zgody, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda.
Logi techniczne serwera mogą być przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony, zazwyczaj nie dłużej niż [UZUPEŁNIJ, NP. 30 LUB 90 DNI].
Zdjęcia i załączniki będą przechowywane nie dłużej, niż jest to niezbędne do obsługi zapytania, przygotowania wyceny, wykonania umowy lub zabezpieczenia roszczeń.
7. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu strony internetowej i działalności gospodarczej, w szczególności:
firmie hostingowej: [UZUPEŁNIJ NAZWĘ FIRMY HOSTINGOWEJ],
dostawcy poczty elektronicznej,
firmie obsługującej stronę internetową,
dostawcom systemów informatycznych,
dostawcom zabezpieczeń antyspamowych i bezpieczeństwa,
podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub administracyjne,
dostawcom narzędzi analitycznych, jeżeli są używane,
uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora działają na podstawie odpowiednich umów i są zobowiązane do zapewnienia właściwego poziomu ochrony danych.
8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z wykorzystywaniem niektórych usług informatycznych, analitycznych, pocztowych lub zabezpieczających dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy administrator korzysta z usług dostawców posiadających infrastrukturę lub podwykonawców w państwach trzecich.
Przekazanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, takich jak:
decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony,
standardowe klauzule umowne,
dodatkowe środki zabezpieczające wymagane przepisami prawa.
[USUŃ TEN PUNKT, JEŻELI ŻADNE DANE NIE SĄ PRZEKAZYWANE POZA EOG, LUB WPISZ UŻYWANE USŁUGI, NP. GOOGLE, META, CLOUDFLARE.]
9. Prawa użytkownika
Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:
dostępu do swoich danych osobowych,
uzyskania kopii danych,
sprostowania nieprawidłowych danych,
uzupełnienia niekompletnych danych,
usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki określone w RODO,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora,
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z administratorem pod adresem:
Administrator może poprosić o podanie dodatkowych informacji pozwalających potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie.
10. Prawo wniesienia skargi
Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aktualne dane kontaktowe organu nadzorczego dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
Administrator nie stosuje profilowania, chyba że na stronie wdrożono narzędzia reklamowe lub analityczne, o których użytkownik został poinformowany w ustawieniach plików cookies.
12. Pliki cookies
Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.
Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:
zapewnienia prawidłowego działania strony,
utrzymania bezpieczeństwa serwisu,
zapamiętania wybranych ustawień użytkownika,
obsługi formularza kontaktowego,
przeciwdziałania spamowi,
prowadzenia statystyk i analityki,
wyświetlania treści pochodzących z zewnętrznych serwisów.
12.1. Cookies niezbędne
Pliki cookies niezbędne są wykorzystywane do prawidłowego i bezpiecznego działania strony. Nie można ich wyłączyć za pomocą panelu zarządzania zgodami, ponieważ bez nich niektóre funkcje strony mogą nie działać poprawnie.
12.2. Cookies analityczne i marketingowe
Cookies analityczne, statystyczne lub marketingowe powinny być uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana.
Użytkownik może zaakceptować lub odrzucić poszczególne kategorie plików cookies za pomocą banera lub panelu zarządzania zgodami.
12.3. Ustawienia przeglądarki
Użytkownik może również samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Ograniczenie stosowania niezbędnych plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych elementów strony.
13. Narzędzia analityczne i zewnętrzne usługi
Na stronie mogą być używane następujące usługi:
[WPISZ TYLKO TE NARZĘDZIA, KTÓRE RZECZYWIŚCIE DZIAŁAJĄ NA STRONIE, NP.:]
Google Analytics 4,
Google Tag Manager,
Google Maps,
Google reCAPTCHA,
Meta Pixel,
YouTube,
Facebook lub Instagram,
Cloudflare,
narzędzia antyspamowe.
Usługi te mogą zapisywać pliki cookies, przetwarzać adres IP oraz zbierać informacje o urządzeniu i sposobie korzystania ze strony.
Narzędzia, które nie są niezbędne do działania strony, powinny zostać uruchomione dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.
14. Formularz kontaktowy i zabezpieczenia antyspamowe
Wiadomości przesyłane przez formularz mogą być automatycznie sprawdzane przez zabezpieczenia antyspamowe.
W ramach takiego sprawdzania mogą być analizowane między innymi:
adres IP,
dane przeglądarki,
treść wiadomości,
data i czas wysłania formularza,
techniczne informacje dotyczące sposobu wysłania wiadomości.
Jeżeli formularz wykorzystuje zewnętrzną usługę antyspamową, jej nazwa powinna zostać wskazana w niniejszej Polityce prywatności.
[UZUPEŁNIJ, NP. GOOGLE RECAPTCHA, CLOUDFLARE TURNSTILE, AKISMET, LUB USUŃ TEN AKAPIT.]
15. Osadzone treści z innych witryn
Strona może zawierać osadzone treści pochodzące z innych serwisów, takie jak:
mapy,
filmy,
zdjęcia,
formularze,
posty z portali społecznościowych,
odnośniki do zewnętrznych stron.
Osadzone treści mogą zachowywać się tak, jakby użytkownik bezpośrednio odwiedził witrynę zewnętrzną.
Dostawcy tych treści mogą zbierać dane użytkownika, używać plików cookies i monitorować jego interakcje z osadzonym materiałem.
Treści zewnętrzne, które nie są niezbędne do działania strony, powinny być uruchamiane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.
16. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:
utratą,
zniszczeniem,
nieuprawnionym dostępem,
ujawnieniem,
zmianą,
bezprawnym wykorzystaniem.
Strona korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS.
Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty, które potrzebują tych danych do wykonania powierzonych im zadań.
Mimo stosowania zabezpieczeń przesyłanie danych przez internet nie zapewnia całkowitego wyeliminowania ryzyka. Użytkownik powinien unikać przesyłania informacji, które nie są niezbędne do obsługi jego sprawy.
17. Linki do stron zewnętrznych
Strona może zawierać odnośniki do innych witryn internetowych.
Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych stosowane przez właścicieli zewnętrznych stron. Przed skorzystaniem z takiej witryny użytkownik powinien zapoznać się z jej polityką prywatności.
18. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku:
zmiany przepisów prawa,
zmiany sposobu działania strony,
wdrożenia nowych formularzy lub funkcjonalności,
rozpoczęcia korzystania z nowych usług zewnętrznych,
zmiany zakresu przetwarzanych danych.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej.
Data ostatniej aktualizacji: 21 lipca 2026 r.